Alates asutamisest 2009. aastal on Beien bränd keskendunud telefoni peakomplektide uurimis- ja arendustegevusele ning müügile. Pärast enam kui kümme aastat kestnud lakkamatut pingutust ja pidevat arengut on ettevõte kasvanud üheks juhtivaks telefoni-peakomplekti kaubamärgiks Hiinas.
Miks valida meid?
Sõltumatu uurimis- ja arendusvõime
Ettevõttel on uuendusmeelne meeskond, kes uurib ja proovib pidevalt uusi disainiideid ja tehnilisi lahendusi.
OEM-teenus
Pöörame tähelepanu suhtlemisele ja koostööle klientidega, lähtudes klientide vajadustest ja turu tagasisidest, lansseerime regulaarselt uusi tooteid, mis vastavad erinevate kliendigruppide vajadustele.
Range kvaliteedijuhtimine
Oleme loonud täiusliku kvaliteedijuhtimissüsteemi komplekti, mille iga link rakendab rangelt standardiseeritud tööprotsesse ja kvaliteedikontrolli standardeid.
Täiustatud tootmisseadmed
Meie ettevõttel on rida täiustatud tootmisseadmeid ja -tehnoloogiat, sealhulgas automatiseeritud tootmisliinid, täppisvormide valmistamise seadmed.
Kõnekeskuse peakomplekt on suhtlusvahend, mida kasutatakse kõnekeskuse töötajate telefonikõnede tegemisel. Tavaliselt koosneb see peakomplektist ja mikrofonist, mis on ühendatud telefoni või arvutiga. Kõnekeskuse peakomplektid võimaldavad töötajatel oma käed vabastada ja samal ajal arvutit kasutada. See tagab tõhusama töökogemuse ning aitab pakkuda klientidele kiiret ja tõhusat teenust.
Kõnekeskuse peakomplekti eelised
Kõnekeskuse kõrvaklappide kasutamine aitab kaasa inimeste tervise kaitsele
Kui operaator räägib kõnekeskuse kõrvaklappe, ei pea ta telefoni vastuvõtjat kaela ja õla vahele kinnitama, sest sageli põhjustab telefoni käepideme kaelas kinnihoidmine lülisamba deformatsiooni, lihasvigastusi ja nii edasi. . Emakakaela spondüloosi on lihtne saada ja kõnekeskuse kõrvaklapid kasutavad enamasti ühe kõrva kujundust. Kui operaator vastab telefonile pikka aega, saab ta telefonile vastata vasaku ja parema kõrvaga, et vältida pikaajalist peavalu ja peapööritust. Pikaajaliselt telefonitööga tegeleva personali tervist kahjustavate kutsehaiguste vältimiseks on professionaalsete kõnekeskuse kõrvaklappide kasutamine operaatorite füüsilisele ja vaimsele tervisele väga kasulik.
Kõnekeskuse kõrvaklapid käed-vabad kasutamiseks
Mürarikka kontori peakomplekt võimaldab kasutajatel nautida vabadust ja mugavust, kui telefoni vastuvõtjat käes ei hoia. Kõneruumis olevad käed muudavad kasutajad end mugavamaks ja saavad hõlpsasti muude asjadega hakkama.
Kõnekeskuse kõrvaklapid on tõhusamad ja mitmekülgsemad
Kõnekeskuse mikrofoniga peakomplekt vabastab kasutaja käed ja muudab helistamise lihtsamaks! Kõne ajal saate hõlpsasti kirjutada märkmeid, salvestada telefoniteavet, vaadata faile või juhtida arvutit, mis aitab parandada töö efektiivsust.
Kõnekeskuse kõrvaklapid võivad säästa ettevõtte kulusid ja parandada ettevõtte mainet
Kõnekeskustes kasutatavad CRded mürasummutavad kõrvaklapid võivad oluliselt lühendada ühe kõne vastuvõtmise aega, suurendada ettevõtte kõnede arvu ning muuta kulukeskus tulukeskuseks. Tavalisel tööajal saavad töötajad teha suurema töökoormuse. Kui kulud jäävad muutumatuks, siis tulud kasvavad, et parandada ettevõtte kvaliteeti, säästa ettevõtte kulusid ja parandada ettevõtte mainet.
Kõnekeskuse peakomplekti tüübid
Juhtmega peakomplektid
Juhtmega peakomplektid ühendatakse telefoni või arvutiga kaabli abil. Need on üldiselt töökindlamad ja pakuvad paremat helikvaliteeti kui juhtmeta peakomplektid, kuid need võivad olla vähem mugavad.
Juhtmeta peakomplektid
Juhtmeta peakomplektid kasutavad telefoni või arvutiga ühenduse loomiseks Bluetoothi või muud juhtmevaba tehnoloogiat. Need on mugavamad kui juhtmega peakomplektid, kuid need võivad olla vähem töökindlad ja pakkuda madalamat helikvaliteeti.
Mono kõrvaklapid
Monopeakomplektidel on üks kõrvaklapp. Need on üldiselt kergemad ja mugavamad kanda kui duo-peakomplektid, kuid need ei paku nii head helikvaliteeti.
Duo peakomplektid
Duo peakomplektidel on kaks kõrvaklappi. Need pakuvad paremat helikvaliteeti kui monopeakomplektid, kuid need võivad olla raskemad ja vähem mugavad kanda.
Mürasummutavad kõrvaklapid
Mürasummutavad peakomplektid kasutavad taustamüra vähendamiseks mikrofone. See võib olla väärtuslik funktsioon kõnekeskuse agentidele, kes töötavad mürarikkas keskkonnas.
USB-peakomplektid
USB-peakomplektid ühendatakse arvutiga USB-pordi kaudu. Neid on üldiselt lihtsam seadistada ja kasutada kui muud tüüpi peakomplekte.
●Valjuhääldid, mis tekitavad heli, muutes elektrisignaali helivibratsiooniks.
Need koosnevad:
Liikuvad mähised, mis loovad magnetvälja, mis põhjustab diafragmade vibratsiooni.
Membraanid, mis on kõlarite sees olevad membraanid, mis vibreerivad vastusena elektrilisele signaalile, tekitades helilaineid.
Magnetid, mida kasutatakse pideva magnetvälja loomiseks, mis interakteerub liikuvate mähistega, võimaldades neil liikuda ja heli tekitada.
Vedrustussüsteem, mis hoiab diafragma liikumist ja tagab selle tagasipöördumise tasakaaluasendisse, tagades nii täpse heli taasesituse.
Mootor, mis genereerib elektrivooluga suhtlemiseks magnetvälja.
Kauss, mis toimib tugistruktuurina, aidates säilitada stabiilsust.
●Kaablid kõlarite ühendamiseks lähteseadmega. Juhtmevabade kõrvaklappide puhul saab ühenduse luua Bluetoothi kaudu.
●Helipistikud võimaldavad allikaseadme helisignaali edastada kiivrikõlaritesse.
●Kivri kestad võivad olla avatud või suletud. Suletud" kiivrid võivad sisaldada ANC (Active Noise Cancellation) tehnoloogiat, et vähendada ümbritsevat müra.
●Peapael, mis hoiab kõrvaklappe kasutaja peas.
●Kang loob ühenduse peapaela ja kõrvapatjade vahel, kohandades kõrvaklappide suurust kasutaja pea suuruse järgi. See tagab, et kõrvaklappe on mugav kanda.
●Kõrvapadjad ümbritsevad kõlareid ning suurendavad mugavust ja helikvaliteeti.
Kuidas kõnekeskuse peakomplekti hooldada
Puhastage oma peakomplekte regulaarselt.
Peakomplektid võivad väga määrduda, seega puhastage oma peakomplektilt regulaarselt meik, higi, mustus ja juuksetooted. Kui see mustus tungib seadme väliskorpusesse, võib see häirida peakomplekti tööd. Desinfitseerige ja desinfitseerige ainult niiske lapiga või alkoholivabade salvrätikutega. Alkoholipõhised puhastusvahendid võivad plastikut kahjustada ja kuivatada ning muuta seadmed vanaks ja rabedaks.
Vahetage komponente iga 4–6 kuu järel.
Vahetage perioodiliselt välja kõrvapadjad, vahtplastist mikrofoniekraanid (kui need on teie peakomplektil), plastikust hääletorud, kõrvaotsikud ja kõrvageelid. Komponentide vahetamine iga 4-6 kuu järel. See aitab vähendada mikroobide, külmetushaiguste ja gripi levikut, mis võib lõppkokkuvõttes põhjustada haigestumist. Kui vaht on kuiv, jäik, määrdunud või laguneb, tuleb see välja vahetada. Kasutage seda alati ka siis, kui teie peakomplektil on vahtmikrofoni ekraan, sest see muudab teie hääle meeldivamaks ja professionaalsemaks. Vaht eemaldab kõne ajal hüppavad P- ja T-tähed ning tüütud hingetõmbed. Vahtmikrofoni ekraan aitab kaitsta mikrofoni ka niiskuse ja muude elementide eest, mis võivad elektroonikat kahjustada. (Paljudel uuematel peakomplektidel on ekraan mikrofoni sisse ehitatud, seega pole neil välist vahtkummist ekraani.) Vahutükkide puhastamiseks võite kasutada pehmet seepi ja vett. Hääletorud võivad vanusega muutuda rabedaks, seega plaanige neid iga 6–12 kuu tagant välja vahetada. Ka hääletorud võivad ummistuda, mis halvendab edastuse helitugevust. Soovitav on varuda tarvikuid käepärast.
Hoolitse nööride eest!
Kui teil on juhtmega peakomplektid, ärge kunagi tõmmake selle seadme küljest eemaldamiseks juhtmest. Eemaldage seade ainult otse adapteri juurest, vastasel juhul võib juhe adapteri küljest katkeda ja sisemised juhtmed kuluvad ära. Proovige kasutamise ajal juhet mitte väänata ega keerutada. Seda tehakse sageli alateadlikult ja harjumuspäraselt, kuid see võib traati kahjustada ja peakomplekti eluiga lühendada. Samuti vältige hoidmisel juhtmete mähkimist peakomplekti ümber, kuna see nõrgendab juhet ja võib aja jooksul juhtmete ümber oleva plastkatte rikneda.
Ärge pillake juhtmeta peakomplekti maha ega visake seda lauale või lauale.
Paljudel peakomplektidel on väikesed sisemised komponendid, mis võivad lahti minna ja kahjustada kogu seadet.
Vältige äärmuslikke temperatuure ja niiskust.
Otsene päikesevalgus ja temperatuur +110 kraadi F võivad muuta peakomplekti plastosade kuju ning äärmiselt külm temperatuur alla 14 kraadi F võib aku tööiga lühendada. Mõlemad äärmused võivad peakomplekti tööd negatiivselt mõjutada. Hoidke oma peakomplekti niiskuse eest kaitstult. Peakomplekti liigne higistamine võib põhjustada peakomplekti mõningate elektriliste komponentide lühise. Traadita peakomplektid on selle probleemi suhtes eriti vastuvõtlikud.
Hoidke oma peakomplekti konksu otsas või sahtlis.
Kulumise vähendamiseks soovitame hoida peakomplekti alati samas kohas ja hoida juhet takistusteta. Kui teil on peakomplekti hoiukott, kasutage seda peakomplekti transportimiseks.
Kuidas valida kõnekeskuse peakomplekti
Mugavus:Pole haruldane, et kõnekeskuse esindajad kannavad peakomplekte pikema aja jooksul. Nii et valige kerge ja mugav disain koos korraliku polsterdusega, mis aitab vältida väsimust ja piirata võimalust, et agentidel tekivad peavalud. Kui agendid ei keskendu peakomplektiga kaasnevale ebamugavusele, keskenduvad nad põhisõnumile ja saavad rohkem ära teha.
Vastupidavus:Kõnekeskuse keskkonnad võivad olla nõudlikud, seega otsige kõnekeskustes kasutamiseks mõeldud peakomplekte, mis on valmistatud kvaliteetsetest materjalidest, mis suudavad kõnekeskuse nõudmistele vastu pidada. Pidage meeles, et kergeid materjale kasutavad peakomplektid ei tähenda alati, et need on odavalt ehitatud, kehvemad ja ei pea vastu rangele ajakavale. Mõned kerged materjalid on tänapäeval teadaolevalt terasest tugevamad.
Omadused:Kaaluge väärtuslikke peakomplekti funktsioone, nagu mürasummutus, hõivatud valguse indikaatorid ja kõnehalduse juhtnupud. Teie vajadustele vastavate õigete funktsioonide olemasolu muudab tõhususe, kasutajamugavuse ja rahulolu oluliselt.
Ühilduvus:Veenduge, et peakomplekt integreeruks sujuvalt teie olemasolevate telefonisüsteemide või Unified Communications (UC) platvormidega. Peakomplektide võime seadmetega ühenduda võib olla erinev, seega on alati hea mõte veel kord kontrollida, kas teid huvitav mudel ühildub teie kasutatava või kasutada kavatsetava süsteemiga.
Garantii:Sageli jäetakse tähelepanuta garantii. Enamikul juhtmega peakomplektidel on 1-- või 2--aastane garantii, kuigi võite leida mudeleid, millel on isegi pikem garantii. Raske on vaielda, et pikem garantii on parem kui lühem. Seega, kui ostate uusi peakomplekte, leidke hetk, et teada saada, kui kaua garantii kehtib ja mida see sisaldab. Kõik garantiid ei paku sama katvust, nii et küsige kindlasti, et hiljem ei tekiks üllatusi. Pikem garantii tagab pikema meelerahu ja aitab vältida lisakulusid.
Mis vahe on mängu- ja kõnekeskuse peakomplektil?
Mängupeakomplektid on loodud pakkuma kaasahaaravat heli ja sobima mugavalt pikkadeks mängusessioonideks, kõnekeskuse peakomplektid aga eelistavad selge suhtluse tagamiseks mikrofoni kvaliteeti ja vastupidavust.
Juhtmega või juhtmeta kõnekeskuse peakomplekt: milline on teie jaoks parim?
Kontaktkeskuse peakomplekte valides peate esmalt otsustama, kas juhtmega või juhtmevaba kõnekeskuse peakomplekt sobiks kõige paremini teie vajadustega. Aimu andmiseks on juhtmega kõnekeskuse telefoni peakomplekti hind umbes 75-150 $, samas kui juhtmevaba kontaktikeskuse peakomplekt koos baasi ja elektroonilise konkslülitiga (EHS) või tõstukiga maksab umbes 350 $. Seega keerleb esimene otsus teie eelarve ümber.
Traadita tehnoloogia kontaktkeskuse peakomplektides on arenenud nii kaugele, et te ei koge enam kõnede katkestamist, mis on võrreldav juhtmega mudelitega. Kuid kuna juhtmeta kõnekeskuse peakomplektide eest tuleb maksta kaks korda rohkem, on mõttekas küsida, kas saate kaks korda rohkem.
Enamikul juhtudel on juhtmevaba kõnekeskuse peakomplekti kandmine hindamatu. Ilma juhtmete piiranguteta saavad kasutajad vajaduse korral vabalt oma laua taga ja kontoris ringi liikuda, suurendades oma üldist tootlikkust. Kui aga traadita funktsioon pole teie ettevõtte jaoks vajalik või jääb teie eelarvest välja, võib teie jaoks kõige paremini sobida kvaliteetne juhtmega kõnekeskuse peakomplekt. Juhtmega kontaktikeskuse peakomplektiga on teil endiselt luksus käed-vabad trükkimiseks, mida traditsioonilise lauatelefoni puhul ei saaks.
Kõnekeskuse peakomplekti ajalugu
1910
Kõige esimene peakomplekt, mille on kujundanud Stanfordi ülikooli üliõpilane Nathaniel Baldwin. 100 tükki neid peakomplekte müüdi USA armeele ja Ameerika piloodid hindasid neid kõrgelt.
1960s
Piloodid soovisid rohkem kergeid peakomplekte ja seega muutusid peakomplektid 60ndate jooksul kergemaks. Telefoni leiutamisega saavutasid kerged peakomplektid emaplaadi mehaaniku nõudluse tõttu suurema populaarsuse. Peagi tekkis nõudlus kõrva ümber istuvate peakomplektide järele ja palju selliseid mudeleid tuli ka välja. Neid kõnekeskuse peakomplektide mudeleid võib endiselt leida paljudes kontorites.
1990s
Mobiiltelefonide kasutuselevõtuga jõudis peakomplektide areng järgmisse etappi. Peakomplektid muutuvad nüüd käed-vabad ja juhtmevabaks, et kasutajad saaksid neid liikvel olles kasutada. Aja arenedes hakati Bluetooth-tehnoloogiat kasutama peakomplektidel, et muuta need juhuslikumaks. Ainus, mis kasutajaid häiris, oli ümbritsev müra, mis varem suhtlemist mõjutas.
2000 ja edasi
Tehnoloogia ei peatanud oma samme juhtmevabade peakomplektidega, vaid läks kaugemale, et muuta see kontoris kasutamiseks mugavamaks. Tehnoloogia areng jõuab järgmisele tasemele, kui mõistis, et tavalised peakomplektid ei sobi hästi kontorikeskkonda. Leiutamistrendi jätkates jõudsid kohale mürasummutavad peakomplektid. Need peakomplektid olid varustatud suurepärase mürasummutustehnoloogiaga, mis summutab ümbritseva müra, kui kasutaja seda kasutab. Klienditeenindus kogu maailmas võttis mürasummutavad peakomplektid laialdaselt kasutusele, et neil oleks parem kliendisuhtlus.
Õige viis kõnekeskuse telefonipeakomplekti kandmiseks
Professionaalsete peakomplektide kasutamine kõnekeskustes on keha tervislikule arengule väga kasulik. Telefoni käepideme sagedane rääkimiseks kaela külge kinnitamine võib kergesti põhjustada selgroo struktuurset deformatsiooni ja lihaskoe kahjustusi.
Kõnekeskuse professionaalset peakomplekti pole keeruline kanda ja kohandada. Pange esmalt peakomplekt pähe ja reguleerige peaklambri T-plaadi asendit sobivalt ja tõhusalt nii, et see suruks kõrvade kohal asuvale koljule, mitte kõrvadele, vaid üle pea. Kõnekeskuse peakomplekti saab üles-alla venitada, et kohaneda erinevate peasuurustega.
Kõnekeskuse telefoni peakomplekt peaks sobima tihedalt kõrva vastu. Kõnetoru saab painutada seest ja väljast vastavalt tegelikele vajadustele (olenevalt peakomplekti toote funktsionaalsetest nõuetest) ja kõnekeskuse telefoni peakomplekti pöördenurka saab vastavalt suurendada, nii et peakomplekti nurk ulatub kõrva saab sujuvamalt kõrva külge kinnitada. Pöörake mikrofoni poomi (pange tähele probleemi: ärge suruge sisseehitatud peatuspunkti jõuga), nii et mikrofoni nool ulatuks põselt alahuuleni 2cm, sel ajal saab efekti reguleerides parema oleku!
Meie tehas
Shenzhenis, Lõuna-Hiina jõukas erimajandustsoonis asuv Beien Factory Shenzhen on juhtiv kõrvaklappide tootmisele spetsialiseerunud ettevõte. Oleme uhked, et meil on oma teadus- ja arendusmeeskond ning oleme pühendunud oma klientidele kvaliteetsete OEM- ja ODM-teenuste pakkumisele. Rangete kvaliteedikontrolli standardite, professionaalsete tehniliste seadmete ja kogenud töötajate meeskonnaga tõmbavad meie tooted tähelepanu ja on välisturgudel teretulnud.
Meie sertifikaat
KKK
K: Mis on peakomplekt kõnekeskuses?
K: Miks kasutavad kõnekeskused USB-peakomplekte?
K: Kuidas kannate kõnekeskuse peakomplekti?
Peakomplekt tuleks esmalt pähe panna ja reguleerida peaklambri asendit nii, et see oleks surutud vastu kõrvade kohal asuvat kolju, mitte vastu kõrvu.
K: Mis on peakomplekti funktsioon?
K: Mis on kõnekeskuse peakomplekt?
K: Kuidas saan oma kõnekeskuse peakomplekti mugavamaks muuta?
Kui otsite kiiret viisi, kuidas kõrvaklapid teie kõrvu ei kahjustaks, võib mugavate kõrvapatjade lisamine olla just see, mida vajate. Kõrvapadjad võivad oluliselt suurendada kõrvaklappide mugavust. Need pakuvad teie kõrvade ja kõrvaklappide vahele pehmendust, vähendades survet ja hoides ära valulikkust.
K: Kuidas kannate kõnekeskuse kõrvaklappe?
K: Miks kasutavad kõnekeskused peakomplekte?
Kõnekeskuse mikrofoniga peakomplekt vabastab kasutaja käed ja muudab helistamise lihtsamaks! Kõne ajal saate hõlpsasti kirjutada märkmeid, salvestada telefoniteavet, vaadata faile või juhtida arvutit, mis aitab parandada töö efektiivsust.
K: Kuidas puhastada kõnekeskuse peakomplekti?
K: Kuidas peakomplekti puhtana hoida?
Hiina ühe juhtiva kõnekeskuse peakomplekti tootja ja tarnijana tervitame teid meie tehasest kvaliteetse kõnekeskuse peakomplekti hulgimüügiga. Kõik kohandatud tooted on kõrge kvaliteediga ja konkurentsivõimelise hinnaga.